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올여름 역대급 폭염이 예고되며 더위로 인해 지하철 내에서 '덥다, 춥다' 온도 전쟁이 시작됐습니다. 서울교통공사에서는 여름철 지하철을 시원하게 이용할 수 있는 방법을 소개했습니다.
지하철 에어컨
더워진 날씨 탓에 하절기 출퇴근 시간대에는 전 냉방 장치과 송풍기를 가동하는 등 시간대별로 혼잡도에 따라 적정 온도 유지를 위해 조절하고 있습니다.
냉방 가동 시 전동차 내부 온도를 측정한 결과 좌석 위치에 따라 온도 2~4 ºC 차이가 나며 승객이 많은 출퇴근 시간의 경우 최대 6 ºC까지 벌어질 수 있습니다.
■ 객실 내 시원한 곳은?
열차 내 냉기의 흐름에 따라 온도가 가장 낮은 곳은 객실 양쪽 끝 교통약자 배려석 주변이며, 온도가 가장 높은 곳은 객실 중앙부입니다. 본인의 체감 온도 상태에 맞춰 열차 내에서 자리를 이동하시면 됩니다.
약냉방칸
여름철 전동차 일반 칸의 냉방기 설정 온도는 24 ºC로 설정하여 운영되고 있습니다. 약냉방칸은 일반칸에 비해 1 ºC 높게 운영됩니다.
| 구분 | 약냉방칸 | 온도 |
| 1호선 | 4·7번째 칸 | 25ºC |
| 2호선 | - | - |
| 3호선 | 4·7번째 칸 | 25ºC |
| 4호선 | 4·7번째 칸 | 25ºC |
| 5호선 | 4·5번째 칸 | 26ºC |
| 6호선 | 4·5번째 칸 | 26ºC |
| 7호선 | 4·5번째 칸 | 26ºC |
| 8호선 | 3·4번째 칸 | 26ºC |
| 9호선 | - | - |
체감 온도 상태에 맞춰 열차 내에서 자리를 이동하면 지하철 내에서 발생하는 냉난방 불편을 조금이나마 줄일 수 있습니다. 2·9호선은 혼잡하여 별도 약냉방칸을 운영하지 않고 있습니다.
열차가 혼잡한 경우 객실 온도가 올라가기 때문에 공사 공식 앱인 '또타 지하철'에서 열차 내 혼잡도 정보를 확인하여 덜 붐비는 칸을 이용하는 것이 좋습니다.
■ 또타 지하철
지하철 2호선 열차 내 모든 안내방송을 '또타지하철' 앱을 통해 실시간으로 확인할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
2·3호선은 실시간 혼잡도를 제공하며, 2·3호선을 제외한 1~8호선은 직전 3개월, 요일별, 10분 평균 혼잡도를 분석한 통계성 혼잡도를 대체 제공하고 있습니다.
냉난방 민원
평년보다 일찍 더워진 날씨 탓에 냉난방 민원이 급증하여, 올해 냉난방 불편 민원이 4월부터 급격히 늘었습니다.
냉난방 관련 민원은 고객센터(1577-1234), '또타 지하철' 앱, 서울교통공사 챗봇을 통해 접수됩니다.
민원이 증가하면서 열차 승무원도 쾌적한 객실 환경을 위해 냉방 장치 취급과 안내방송에 최선을 다하고 있습니다. 지하철 냉난방 이용 요령을 알아두시고 자신의 선호도에 따라 활용하신다면 도움이 될 것입니다.